Bureau Vallée Seynod - papeterie et photocopie

"Je suis rentré dans le magasin de seynod pour un renseignement sur une imprimante j ai eu la chance de tomber sur le responsable je suis reparti avec l appareil super conseil et professionnel de plus il est passé chez moi lors d une livraison pour la mettre en rte bravo a ce commerçant c est très rare"

"Équipe hyper efficace ! Je passe ma commande à 9h et je reçois une confirmation d’expédition à peine 30 minutes après ! Je suis bluffée. Merci aux équipes magasin."

"J’ai passé une commande de fournitures scolaires un peu tard dans la journée, vers 17h. La disponibilité était prévue pour le lendemain en début d’après-midi, mais à ma grande surprise, moins d’une heure plus tard, la commande était déjà prête ! J’ai même reçu un appel très aimable d’une collaboratrice pour me demander si j’acceptais de changer la couleur d’un taille-crayon. À mon arrivée, tout était parfaitement préparé. L’accueil a été chaleureux, souriant et impeccable, malgré l’affluence de la rentrée. On m’a même aidé à porter mes achats jusqu’à la voiture, ce qui est vraiment appréciable. Les prix sont très abordables, bien moins chers qu’en supermarché, et la qualité est au rendez-vous. Cela fait maintenant trois ans que je gagne un temps précieux en évitant les longues recherches dans les rayons, et cela me facilite énormément la vie. Je tiens à souligner tout particulièrement la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme des collaboratrices. Merci pour tout, je suis déjà une cliente fidèle et je reviendrai avec plaisir."

"Service client déplorable, surtout par la jeune femme chargée des photocopies aujourd’hui. Je suis venue à 12h17 aujourd’hui pour faire une seule photocopie, j’ai demandé à la personne chargé des photocopies (jeune fille blonde) quel était le tarif, elle me l’indique. Premièrement elle est non chalante, pas de sourire, c’est à peine si on la dérange. J’attend du coup qu’elle finisse avec sa cliente pour pouvoir s’occuper de moi, au bout de 5 minutes d’attente on me dis que c’est trop tard que je n’aurais pas ma photocopie, elle cri dans le magasin que je suis venue à 17 et qu’à 15 on arrête les photocopies (ce qui est par ailleurs, n’est indiqué nulle part), je me suis sentit humilier. Au lieu de m’indiquer les tarifs et me voir attendre (surtout enceinte) elle aurait pu me dire gentiment que c’était trop tard, surtout que je suis venue pour une seule photocopie. L’étoile est pour la caissière qui est toujours très accueillante et très chaleureuse, ainsi que la personne qui est gentiment venue s’occuper de moi (Marco). Pour l’autre personne, une formation est à revoir, le service client est la priorité dans une entreprise tout le monde le sais."

"Superbe équipe au service du client. Mes différents passages chez eux á Seynod le confirment! Tout comme le parallèle avec d autres structures du groupe moins collaboratives ..."

"J'ai fait réaliser une impression sur du papier aquarelle A3 300gr/m2, que ni les imprimeries professionnelle, ni d'autres papeteries n'ont voulu/réussi à me faire. Vendeurs à l'écoute, je recommande ce magasin."

"L'endroit où il ne faut pas aller pour un service. Il y a quelque temps je leur fait imprimer 2000 flyers puis 3 affiches. Ce jour il me manque une affiche, j'arrive au magasin à 18h38, et il ferment à 19h, un vendeur m'annonce qu'il ne m'imprime pas mon affiche. C'était un petit format qu'il est largement possible d'imprimer en 1/4 h surtout qu'il n'y avait pas un client dans la boutique. Mais non pour prendre l'argent ça va vite mais pour dépanner d'une affiche que jaurais bien entendu payée c'est impossible. La prochaine fois fermez à 15h au moins je n'aurais pas de regret."

"Nous sommes passés cette après midi juste pour une cartouche d'encre , elle était en stock , le magasin est très agréable, le personnel professionnel et disponible de ce fait nous avons fait des achats supplémentaires ( 104.84€)"

"Impression de papier incroyable avec Hugo merci beaucoup"

"Super expérience d'impressions, merci a Hugo (qui connait tous les prix) c'est le boss pour sa bonne humeur dans cette journée morose à Annecy."

"Personnel accueillant et techniciens très compétents et à votre écoute"

"Bonjour Habituellement j'ai un très bon accueil dans ce magasin surtout à la caisse. aujourd'hui je me suis rendue au rayon des photocopieurs pour acheter un pack d'encre, le jeune homme à été très désagréable donc j'ai préféré repartir sans mes achats.Je ne reviendrai pas..... malgré mes achats réguliers."

"Très mauvais accueil aujourd'hui au rayon cartouches d'encre, vendeur qui vous fait patienter une plombe comme si vous n'existiez pas.Dommage pour mes achats et surtout pour la vente que celui-ci vient de rater. Je vais commander par internet...."

"Les prix des impressions ne sont pas assez visibles et surtout il faudrait penser à prévenir le client quand on lui propose de la couleur que c'est aussi cher ... 13€ pour 30 pages c'est franchement honteux surtout quand on est au pied du mur avec le document déjà imprimé."

"Une super équipe tout le temps souriant et à votre service du recommande ils sont toujours au petit soin merci encore à eux"

"Cela fait plusieurs fois que j’ai des déconvenues avec cet établissement (mauvaises impressions, mauvais prix affichés), j’ai quand même continué à y aller malgré que le responsable m’ait à moitié engueulé au téléphone quand l’erreur venait de son employée en me disant qu’il n’y pouvait rien s’il ne trouvait pas de personnel qualifié…admettons! Était enseignante, je suis plutôt bonne cliente et quand ce soir j’arrive à 18h47 pour faire une impression car nous rencontrons un souci de photocopieur dans notre école à quelques jours de la rentrée et qu’on m’envoie à moitié promener en me disant que c’est jusqu’à 18h45 les impressions, j’ai envie de dire notez que vous fermez à cet horaire car vous n’assurez plus tous les services affichés!! C’est comme si moi je rangeais mes affaires avant 16h30, heure de fin de l’école!!!! Désormais je ferai un peu plus de route mais j’irai dépenser mon argent et celui de l’école ailleurs, à un endroit où au minima on nous accueille agréablement!"

"Je n'ai jamais vu une telle qualité de service. Quelle que soit la personne à qui vous avez affaire, on est toujours très bien accueilli, très bien conseillé et on a toujours le sentiment d'être chouchouté. Photocopies, impressions spécifiques, courses scolaires.. à chaque fois l'accueil est le même. Félicitations à l'ensemble de l'équipe."

"Bravo à Lucas pour la gestion d'un SAV dans l'achat d'une imprimante...une réactivité, un service client hors pair...! ..."

"Je rentre en demandant combien coûte une copie A3 couleur. Le vendeur me répond 0,45€. J’indique donc que je vais en faire 6. À la caisse, on me facture 5,40€! Les prix ont doublé en 2 secondes! Je m’en émeut, et la on m’explique que c’est moi qui n’ait pas compris… qu’en fait l’A3 est le double du prix de l’A4. Pourquoi me dire alors quand je suis rentrée demander combien coutait une copie couleur A3 que le prix était 45 cts d’€?? C’est ce que j’appelle de l’escroquerie. Qui nous dit que les autres prix affichés ne doublent pas soudainement en caisse du coup…. A fuir."

"Bon accueil et disponibilité de la caissière, à l’écoute des clients"

"Merci à Léane pour son accueil et ses conseils avisés, nous reviendrons sûrement ! Beaucoup de choix et des prix intéressants."

"Des commerçants d’exception Ce matin, 20 01 24. J’ai accidentellement (je ne m’en étais même pas aperçu) abîmé le cordon d’alimentation de ma lampe de bureau. Le Directeur de Vallée Bureau Seynod m’a échangé gratuitement le cordon abîmé contre un cordon neuf, alors que le magasin n’était nullement responsable de la dégradation. Je tiens à saluer ce geste bienveillant et généreux. Je tiens également à témoigner de la gentillesse du personnel de ce magasin. Bravo et merci ! Bien cordialement. Norbert PRIN 74960 Annecy ************************* Achat lampe de bureau. Accueil très chaleureux, disponibilité, compétences. Bravo et merci. Bien cordialement. Norbert PRIN - 74960 Annecy"

"Vendeurs et vendeuses disponibles et souriants."

"La papeterie de Seynod est un endroit pour le moins étrange. L'espace est exigu, les étagères se touchent presque, laissant peu de place à la détente. Pourtant, à chaque fois que j'y mets les pieds, je me retrouve avec quelque chose entre les mains. Ce n'est pas l'endroit idéal pour des pinceaux sophistiqués ou quoi que ce soit de haut de gamme, mais ils proposent des feutres qui imitent en quelque sorte les pinceaux. Quant aux papiers, ils en proposent un assortiment hétéroclite : différentes qualités, un mélange de couleurs et d'épaisseurs variées. Soyons honnêtes, l'endroit est un peu encombré. Mais voici le côté original : si vous cherchez un stylo en particulier ou une papeterie insaisissable, n'abandonnez pas tout de suite. Demandez au personnel, et il y a de fortes chances qu'il fouille dans les tiroirs et les étagères, dévoilant des trésors cachés qu'il n'a pas réussi à exposer correctement. Pour ce qui est du stationnement, ce n'est étonnamment pas un cauchemar, et si vous ne conduisez pas, il y a une gare routière à deux pas. Les bus passent toutes les 15 minutes environ, ce qui en fait une halte pratique malgré le chaos ambiant."

"Cette boutique m'a convaincu d'acheter ses cartouches d'encre UP bon marché pour mon imprimante Epson. Résultat : cartouches qui n'impriment pas, mais le pire c'est quand j'ai voulu remettre mes bonnes vieilles cartouches Epson imprimante en défaut et HS !! Bref, un adage dit qu'il n'y a rien de plus cher que le pas cher et cela se vérifie ! Merci pour le conseil 😡 Pour info une femme juste devant moi lors de mon achat a rapporté ses cartouches pour un problème identique"

"Je suis venue faire des impressions pour des affiches de mariage. La vendeuse qui s’est occupée de moi a été très dévouée et efficace (de nombreuse feuille à couper de manière très précise). Merci pour votre patience !"

"Je suis venue pour une plaque de boîte aux lettres, j’ai été servie avec une grande … très grande lenteur et un sentiment d’incompréhension pour une demande simple. J’aurais aimé plus de réactivité, 2 étoiles car j’ai malgré tout été aidée par le responsable qui a fait preuve de professionnalisme."

"J'ai été super bien conseillé pour l'achat de mon imprimante."

"Je ne recommande pas Bureau Vallée Seynod, les personnes qui travaillent là-bas ne sont pas compétentes en matière d'impression et ne se donnent pas la peine d'essayer de comprendre. Je devais imprimer 120 livrets pour mon mariage, et ils m'assuraient ne pas pouvoir imprimer en l'état, en plus en n'étant pas très sympathiques. Bilan, je suis allé à Alpes Bureau à Epagny: les 120 Livrets imprimés et directement agrafés en 10minutes... avec en prime le sourire des vendeurs!"

"Toujours très satisfaite excellente accueil"

"Accueil très sympathique et le service d'impression est très efficace ! Je recommande."

"Exceptionnel professionnalisme Je suis redevable du sauvetage de mon imprimante HP 3639 alors que je souhaitais en acheter une nouvelle !!! Monsieur le directeur a passé plus d une demi-heure à remettre en service le scanneur qui désormais fonctionne à ma grande satisfaction alors qu il aurait pu me vendre une nouvelle imprimante comme j en faisais la demande."

"Accueil très chaleureux. De bons conseils Toujours un plaisir de venir dans ce magasin."

"Courses de rentrée scolaire faite en ligne, disponible le lendemain au magasin de Seynod, parfait ! À la réception petit inventaire de la commande avec une vendeuse pour la vérification et il ne manquait rien. Impeccable et merci!"

"Toujours un plaisir de me rendre dans ce magasin ou la bonne humeur et la gentillesse du personnel est au rendez-vous ! Un large choix de produits ! Je recommande."

"Je suis un client occasionnel, lorsque je suis en vacances à Annecy J'ai rencontré un problème avec un pack de cartouches d'encre H.P. H.P. a vraiment fait preuve de mauvaise volonté Mon problème a été résolu avec gentillesse et professionnalisme par Bureau Vallée Le magasin offre un large choix, le personnel est sympa, les prix sont corrects....Que demander de plus !"

"Merci pour votre dépannage en urgence . Un accueil et un suivi irréprochable."

"Accueil très sympathique et service d'impression efficace. J'ai effectué l'impression et la reliure de plus de 600 pages, travail rapide et tarif très compétitif."

"cherchant des articles dans une couleur particulière, j'ai appelé le magasin. Un vendeur très aimable a pris le temps d'aller voir et même ouvrir des sachets pour chercher la couleur mais ce n'est pas tout. Il était 12H25 et le magasin ferme à 12h30. Le gérant m'a proposé de m'attendre sachant que je ne serai là qu'un quart d'heure plus tard. Et bien de telles personnes dans le commerce sont rarissimes. Autre info et pas des moindres, l'article en question était à 0,99cts au lieu d'1€75 dans une grande enseigne d'Epagny encore merci Monsieur"

"15€ les 20 photocopies.. hallucinant."

"excellent accueil par un vendeur tres pro qui a été de tres bon conseil pour l achat d un fauteuil de bureau"

"Je suis très satisfaite de ce magasin, on trouve de tout, c'est pas cher,je trouve que c'est une bonne idée la reprise de la cartouche pour 2€ ,les employés sont polis et ils viennent d'eux-mêmes pour aider, je voulais acheter des sacs pour transporter mes fournitures ils m'ont été offert gracieusement , merci à toute l'équipe ne changez rien ☺"

"Magasin spacieux, personnels à l écoute , grand choix en papeterie , stylo , classeurs , cahiers , cartouche pour imprimante , clef USB et j en passe"

"Tres bons conseils des différents vendeurs y compris les étudiants qui font la saison."

"Premier passage dans ce magasin pour la rentrée scolaire (donc pas trop calée dans le domaine). Un Mr, poli, aimable, de très bons conseils…il a prit le temps de chercher les articles avec moi, de me conseiller! Très satisfaite de l’accueil et un personnel agréable ! Je suis ressorti avec tout le matériel : Parfait! Je recommande ce magasin et surtout j’y retournerai ! MERCI A VOUS!"

"Magasin très bien rangé , beaucoup de choix . De très bons conseils sont donnés . C’est ici que je viendrai acheter les fournitures scolaire de mes enfants 👍 Je recommande +++"

"Pas de réponse au bonjour à l'entrée, au revoir arraché à la caisse sinon il ne serait pas arrivé, pour moi ce sera adieu."